VANTIERRA

Política de privacidad

Última actualización: 12 de octubre de 2026

En Vantierra respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, solicitan información o mantienen comunicaciones con nosotros. Esta política explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y cómo pueden gestionarse las preferencias de comunicación.

Este documento es una base general. Antes de considerarlo definitivo, Vantierra debe confirmar la entidad jurídica responsable, las jurisdicciones aplicables y los proveedores que efectivamente procesan datos. No sustituye asesoramiento legal específico.

1. Información que podemos recopilar

Según la interacción, podemos recopilar nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, empresa o cargo si se facilitan, servicio de interés, contenido de consultas, origen y fecha de solicitudes, preferencias de comunicación y datos técnicos básicos del uso del sitio cuando corresponda.

2. Finalidades

Podemos utilizar la información para recibir y responder consultas, enviar confirmaciones de formularios, proporcionar información solicitada, coordinar reuniones, gestionar oportunidades comerciales, registrar preferencias y bajas, proteger nuestros sistemas y cumplir obligaciones legales.

Solicitar información no implica por sí solo suscribirse a comunicaciones promocionales. Cuando sea necesario, pediremos una autorización separada para recibir comunicaciones comerciales.

3. Correo electrónico y WhatsApp

Podemos utilizar estos canales para responder a una solicitud o comunicarnos sobre ella. Las comunicaciones promocionales se enviarán cuando exista el consentimiento o la base jurídica que corresponda conforme a la normativa aplicable. La baja promocional no necesariamente impide comunicaciones estrictamente necesarias para atender una solicitud activa o cumplir obligaciones legítimas.

4. Captación de contactos y campañas

Vantierra podrá captar contactos mediante formularios web, campañas en redes sociales y otros canales. Informaremos las finalidades y solicitaremos los permisos necesarios. Cuando se pretenda enviar información promocional futura, esta finalidad se explicará claramente y se ofrecerá una forma de aceptar o rechazar esas comunicaciones. No compraremos listas para envíos masivos no solicitados ni incorporaremos automáticamente a campañas promocionales a personas que solo hayan pedido respuesta a una consulta.

5. Proveedores y terceros

Podemos utilizar proveedores tecnológicos de alojamiento, infraestructura, correo electrónico y gestión para operar el sitio. Entre ellos podrá encontrarse Amazon Web Services, incluido Amazon Simple Email Service (SES), para entregar correos cuando esté configurado para ese fin. Los proveedores recibirán los datos necesarios para la finalidad correspondiente bajo condiciones apropiadas. No vendemos datos personales como parte de nuestra operación ordinaria.

6. Conservación

Conservaremos la información durante el tiempo necesario para atender consultas, gestionar relaciones, cumplir obligaciones legales y resolver controversias. Después, la eliminaremos o anonimizaremos cuando corresponda, salvo obligación de conservación. Podremos conservar los datos mínimos necesarios para registrar una baja y evitar nuevos envíos promocionales no deseados.

7. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso, pérdida, alteración o divulgación no autorizados. Ningún sistema electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

8. Derechos y solicitudes

Según la legislación aplicable, los usuarios podrán solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación u otras acciones sobre sus datos personales y retirar su consentimiento cuando corresponda. Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad antes de tramitar una solicitud.

9. Baja y detención de comunicaciones promocionales

El usuario puede solicitar en cualquier momento que Vantierra detenga el envío de comunicaciones promocionales:

Procesaremos la solicitud en un plazo razonable y actualizaremos nuestros registros para evitar nuevos envíos promocionales. Cuando corresponda y sea técnicamente posible, los correos promocionales incluirán un mecanismo directo de baja. Podremos conservar un registro mínimo de exclusión para respetar la solicitud.

10. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden procesar o almacenar información fuera del país del usuario. Cuando corresponda, adoptaremos las medidas y garantías exigidas por la legislación aplicable.

11. Cookies

El sitio puede utilizar cookies necesarias para funcionamiento y seguridad. Si se incorporan herramientas de análisis, publicidad o seguimiento que requieran autorización, se proporcionarán los avisos y controles exigidos por la normativa aplicable.

12. Cambios

Podremos actualizar esta política por cambios operativos, tecnológicos o legales. La versión vigente estará disponible en este sitio e indicará la fecha de actualización.

13. Contacto

Privacidad y solicitudes relacionadas con datos personales: